Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân nào mà VPN Bunny xử lý, tại sao, chúng tôi lưu giữ dữ liệu đó trong bao lâu và các quyền của bạn là gì.

1. Ai chịu trách nhiệm?

VPN Bunny được cung cấp bởi Ashford Glen LLC ( United States ) , với địa chỉ đăng ký tại 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA . Mã số thuế: 42-2671641 . Trong các tài liệu này, "chúng tôi", "chúng ta" và "của chúng tôi" có nghĩa là Ashford Glen LLC .

Chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về vấn đề bảo mật thông qua mẫu liên hệ của chúng tôi .

2. Những gì chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản : địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của bạn, và tên của bạn nếu bạn cung cấp.
• Thanh toán : gói cước, số tiền, ngày tháng và mã tham chiếu thanh toán PayPal. PayPal tự xử lý thanh toán; chúng tôi không bao giờ nhận được thông tin thẻ của bạn.
• Dữ liệu bảo mật : địa chỉ IP, vị trí gần đúng (quốc gia, khu vực, thành phố) và thông tin thiết bị khi bạn mua hàng, đăng nhập hoặc liên hệ với chúng tôi, nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Thông tin xác nhận : phiên bản điều khoản nào bạn đã chấp nhận và lựa chọn về cookie của bạn.
• Tin nhắn hỗ trợ : những gì bạn viết cho chúng tôi và câu trả lời của chúng tôi.
• Thông tin thanh toán : tên công ty, địa chỉ và mã số thuế, nếu bạn yêu cầu hóa đơn công ty.
• Thông tin nhận dạng tài khoản VPN : một tên người dùng VPN ngẫu nhiên và một biệt danh ẩn danh, tuyệt đối không phải tên hoặc địa chỉ email của bạn.

3. Mạng VPN không lưu nhật ký của chúng tôi

Mạng VPN của chúng tôi hoạt động trên các máy chủ chuyên dụng, chỉ sử dụng RAM, được vận hành bởi đối tác cơ sở hạ tầng của chúng tôi theo chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt. Chúng tôi hoặc đối tác của chúng tôi không lưu trữ bất kỳ lịch sử duyệt web, truy vấn DNS, nội dung lưu lượng truy cập, địa chỉ IP nguồn hoặc đích, dấu thời gian kết nối hoặc ngắt kết nối, thời lượng phiên hoặc lịch sử băng thông nào. Chúng tôi không bao giờ nhận dữ liệu hoạt động VPN từ đối tác của mình.

4. Phân tách theo thiết kế

Tài khoản VPN của bạn được tạo bởi đối tác cơ sở hạ tầng của chúng tôi với tên người dùng ngẫu nhiên và biệt danh ẩn danh. Thông tin nhận dạng của bạn (email, số điện thoại, thanh toán) chỉ được chúng tôi lưu giữ, tách biệt với mạng VPN.

5. Tại sao chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

• Hợp đồng : tạo và vận hành tài khoản VPN của bạn, nhận thanh toán, gửi thông tin đăng nhập và biên lai, và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý : lưu giữ hồ sơ kế toán và thuế.
• Lợi ích chính đáng : nhằm ngăn chặn gian lận và lạm dụng, đảm bảo an ninh dịch vụ và cải thiện dịch vụ.
• Chấp thuận : cho phép sử dụng cookie tùy chọn và thông tin tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự chấp thuận bất cứ lúc nào.

6. Ai nhận được dữ liệu của bạn?

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành VPN Bunny , và chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết cho mỗi bên:

• PayPal: Payment processing (Worldwide)
• Our VPN infrastructure partner: Operating the VPN servers and your VPN account (random username and anonymous alias only) (Worldwide)
• Resend: Email delivery (United States)
• Cloudflare: Network security and content delivery (Worldwide)
• Our hosting provider: Hosting of this website and its database

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cho các cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.

7. Chuyển khoản quốc tế

Một số nhà cung cấp này xử lý dữ liệu bên ngoài quốc gia của bạn. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, việc chuyển dữ liệu được bảo vệ bởi các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn hoặc các biện pháp bảo vệ hợp pháp khác.

8. Chúng ta giữ nó trong bao lâu

• Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và 30 ngày sau khi bạn xóa tài khoản.
• Hồ sơ thanh toán và thuế: lưu giữ theo quy định của pháp luật (hiện tại 10 năm).
• Lịch sử đăng nhập: 12 tháng; dữ liệu vị trí chính xác (tọa độ và mã bưu chính) chỉ trong 90 ngày.
• Thông báo hỗ trợ: 24 tháng.
• Hồ sơ đồng ý: có hiệu lực trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động và thời hạn pháp lý sau đó.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, nhận dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đổi và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong khu vực tài khoản. Để thực hiện bất kỳ quyền nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số máy lẻ đến mẫu liên hệ của chúng tôi ; chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu.

10. Thông tin khác

Bảo mật. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập và phân tách hệ thống, đồng thời thường xuyên xem xét lại các biện pháp này.

Trẻ em. Dịch vụ này không hướng đến người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của họ.

Quyết định tự động. Chúng tôi chỉ sử dụng các kiểm tra tự động để phòng ngừa gian lận và đảm bảo an ninh, ví dụ như yêu cầu mã xác minh bổ sung. Chúng không tạo ra bất kỳ hiệu lực pháp lý nào khác đối với bạn.

Cookie. Xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

Thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi quan trọng đối với chính sách này theo cách tương tự như những thay đổi đối với điều khoản của chúng tôi, ít nhất 30 ngày trước khi có quy định pháp luật yêu cầu thông báo.

Không có điều khoản nào trong chính sách này hạn chế các quyền mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc mà không thể bị loại trừ bằng thỏa thuận.