Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales constituent l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de VPN Bunny . Veuillez les lire attentivement avant tout achat. En finalisant un achat ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

1. Qui sommes-nous ?

VPN Bunny est fourni par Ashford Glen LLC ( United States ) , dont l'adresse enregistrée est 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA . Numéro fiscal : 42-2671641 . Dans ces documents, « nous », « notre » et « nos » signifient Ashford Glen LLC .

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact .

2. Qui peut utiliser le service

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint la majorité dans votre pays de résidence si celle-ci est supérieure, et être en mesure de conclure un contrat. La législation relative à l'utilisation des VPN varie d'un pays à l'autre. Il vous incombe de vérifier que l'utilisation d'un VPN est légale là où vous vous trouvez et là où vous l'utilisez.

3. Le service

VPN Bunny vous donne accès à un réseau privé virtuel (VPN) pour la durée de votre achat : un accès unique vous permet d’accéder à un service pendant une période déterminée, puis expire automatiquement ; un abonnement vous donne accès au service jusqu’à sa résiliation. Votre accès est activé dès la confirmation de votre paiement et la création de votre compte VPN.

Nous fournissons ce service en utilisant une infrastructure et des logiciels exploités par des tiers, notamment notre partenaire d'infrastructure VPN, qui gère les serveurs VPN.

4. Vos informations de compte et de connexion

Gardez vos identifiants de connexion confidentiels et ne les partagez pas. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte. Signalez-nous rapidement (aux numéros à notre formulaire de contact si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre compte sans autorisation. Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour : nous les utilisons pour l'envoi de reçus, d'identifiants de connexion et d'avis importants.

5. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser ce service que conformément à la loi. En particulier, vous ne devez pas l'utiliser pour, ni pour contribuer à :

• matériel pédopornographique ou tout autre matériel pédopornographique ;
• logiciels malveillants, réseaux de zombies, vol d'identifiants ou hameçonnage ;
• attaques par déni de service, analyses ou accès non autorisés aux systèmes, réseaux ou comptes ;
• spam ou autres messages de masse non sollicités ;
• fraude, fraude au paiement ou vol d'identité ;
• violation systématique ou à échelle commerciale des droits de propriété intellectuelle ;
• contourner les sanctions ou les contrôles à l'exportation ;
• revendre, louer ou partager l'accès au service sans notre autorisation écrite ;
• Tout ce qui menace la sécurité, l'intégrité ou la disponibilité de notre réseau ou des réseaux de nos partenaires.

Cette liste n'est pas exhaustive : toute utilisation illégale ou nuisible est interdite.

6. Gestion des abus

Si nous recevons un signalement crédible ou si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un compte est utilisé en violation de l'article 5, nous pouvons suspendre ou résilier ce compte, avec ou sans préavis, lorsque cela est nécessaire pour protéger le service, les autres utilisateurs ou pour nous conformer à la loi. Dans la mesure du possible, nous vous en indiquerons les raisons et vous donnerons la possibilité de répondre. Conformément à la loi applicable, aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation d'un compte pour abus.

7. Prix, paiement et renouvellement

Les prix sont ceux affichés lors du paiement. Ce dernier indique si les taxes sont incluses ou ajoutées au prix, ainsi que le montant final, avant que vous ne procédiez au paiement. Les paiements sont traités par PayPal ; nous n’avons jamais accès aux informations de votre carte.

Votre abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période, sauf si vous le résiliez. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace client ou votre compte PayPal ; votre accès reste alors actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.

En cas de modification du prix d'un abonnement, vous en serez informé par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif. Vous pouvez résilier votre abonnement avant cette date si vous n'êtes pas d'accord.

8. Remboursements

Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement : aucun remboursement une fois le service commencé, sauf si la loi applicable l’exige ; tout autre remboursement est à notre discrétion et peut entraîner des frais de traitement.

9. Droit de rétractation (UE, EEE et Royaume-Uni)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, veuillez consulter la section Droit de rétractation .

10. Disponibilité et modifications du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible et rapide, mais, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, qu'il atteindra une vitesse particulière, ni qu'un serveur, un emplacement, une adresse IP ou un protocole spécifique sera disponible.

Nous pouvons ajouter, modifier, remplacer, déplacer ou supprimer des serveurs, des emplacements, des protocoles, des applications, des fonctionnalités et des fournisseurs d'infrastructure à tout moment afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité ou l'amélioration du service. La disponibilité peut être affectée par des opérations de maintenance, des pannes de réseau ou de fournisseur, des attaques ou des restrictions imposées par les gouvernements ou les fournisseurs d'accès à Internet.

11. Services tiers

Nous ne garantissons pas l'accès à un site web, une application, un service de streaming ou tout autre service en particulier : des tiers peuvent détecter et bloquer le trafic VPN. Les paiements (PayPal), les boutiques d'applications et les autres services tiers sont soumis à leurs propres conditions.

12. Suspension et résiliation

Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment en le résiliant ou en supprimant votre compte dans votre espace personnel.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, d'abus, de non-paiement, de contestation de paiement, de fraude ou lorsque la loi l'exige. En cas d'arrêt définitif du service, nous vous en informerons dans la mesure du possible et vous rembourserons au prorata la partie non utilisée de toute période prépayée, sauf si la loi prévoit un remboursement plus important.

13. Clause de non-responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans aucune garantie autre que celles énoncées dans les présentes conditions.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de profits, de données ou d'activité, et notre responsabilité totale pour toutes les réclamations est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la survenance de la réclamation.

Ces exclusions et limitations ne s'appliquent pas lorsque la loi ne les autorise pas, notamment en cas de responsabilité pour fraude, faute intentionnelle, décès ou blessure corporelle causés par négligence, et en ce qui concerne vos droits obligatoires en tant que consommateur.

15. Indemnité

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de nous indemniser contre les réclamations de tiers découlant de votre utilisation illégale du service ou de votre violation de l'article 5.

16. Événements indépendants de notre volonté

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des interruptions de service causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les mesures gouvernementales, les pannes de réseau ou d'électricité de grande ampleur, ou les attaques contre nos systèmes ou ceux de nos partenaires. Nous mettons tout en œuvre pour en limiter les conséquences et rétablir le service.

17. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail et sur ce site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; les modifications requises par la loi ou pour des raisons de sécurité peuvent prendre effet immédiatement. Si vous continuez à utiliser le service après la date d'entrée en vigueur, les conditions mises à jour s'appliquent. Si vous êtes abonné et que vous n'acceptez pas une modification importante qui vous est défavorable, vous pouvez résilier votre abonnement avant sa date d'entrée en vigueur et nous vous rembourserons au prorata la partie non utilisée de la période prépayée. Chaque version de ces conditions est conservée dans nos archives, ainsi que la version que vous avez acceptée.

18. Transfert de l'accord

Nous pouvons transférer le présent contrat et votre compte à une filiale ou à un successeur, par exemple en cas de changement de société exploitant VPN Bunny ; nous vous en informerons le cas échéant. Vous ne pouvez transférer ni votre compte ni le présent contrat sans notre accord.

19. Avis

Nous envoyons des notifications par e-mail, dans votre espace client ou sur ce site web. Vous pouvez nous joindre par à notre formulaire de contact .

20. Droit applicable et tribunaux

Les présentes conditions sont régies par the laws of the State of Wyoming, United States . litiges sont soumis à la juridiction de the state and federal courts located in Wyoming . Si vous un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection des lois impératives du pays où vous résidez, et vous pouvez également intenter une action devant les tribunaux de ce pays lorsque la loi le permet.

21. Généralités

Si une quelconque disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes conditions générales, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous concernant le service. Ces conditions générales sont rédigées en anglais ; en cas de traduction, la version anglaise prévaut, sauf disposition légale contraire.

Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite les droits dont vous disposez en vertu de la législation impérative en matière de protection des consommateurs et qui ne peuvent être exclus par convention.