Langsung ke konten

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui 14 Oktober 2026 ยท Versi 1

Terjemahan ini dibuat untuk kemudahan; versi bahasa Inggris yang berlaku. Bacalah versi bahasa Inggrisnya

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan kami untuk penggunaan VPN Bunny . Harap baca sebelum Anda membeli. Dengan menyelesaikan pembelian atau menggunakan layanan ini, Anda menerima syarat dan ketentuan ini.

1. Siapa Kami

VPN Bunny disediakan oleh Ashford Glen LLC ( United States ) , dengan alamat terdaftar di 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA . Nomor pajak: 42-2671641 . Dalam dokumen ini, "kami", "kita" dan "milik kami" berarti Ashford Glen LLC .

Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak kami .

2. Siapa yang dapat menggunakan layanan ini?

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa di tempat Anda tinggal jika lebih tinggi, dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Hukum tentang penggunaan VPN berbeda antar negara. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa bahwa penggunaan VPN legal di tempat Anda berada dan di tempat Anda menggunakannya.

3. Layanan

VPN Bunny memberi Anda akses ke jaringan pribadi virtual (VPN) selama periode yang Anda beli: paket sekali pakai memberikan akses untuk jangka waktu tetap dan kemudian berakhir dengan sendirinya; langganan memberikan akses hingga Anda membatalkannya. Akses Anda dimulai segera setelah pembayaran Anda dikonfirmasi dan akun VPN Anda siap.

Kami menyediakan layanan ini menggunakan infrastruktur dan perangkat lunak yang dioperasikan oleh pihak ketiga, khususnya mitra infrastruktur VPN kami, yang menjalankan server VPN.

4. Akun dan detail login Anda

Jaga kerahasiaan detail login Anda dan jangan membagikannya. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami hingga formulir kontak kami jika Anda merasa seseorang telah menggunakan akun Anda tanpa izin. Perbarui detail kontak Anda: kami menggunakannya untuk tanda terima, detail login, dan pemberitahuan penting.

5. Penggunaan yang dapat diterima

Anda hanya boleh menggunakan layanan ini secara sah. Secara khusus, Anda tidak boleh menggunakannya untuk, atau membantu hal-hal berikut:

  • materi pelecehan seksual anak atau materi pelecehan seksual lainnya;
  • malware, botnet, pencurian kredensial, atau phishing;
  • serangan penolakan layanan, pemindaian atau akses tidak sah ke sistem, jaringan atau akun;
  • spam atau pesan massal yang tidak diminta lainnya;
  • penipuan, penipuan pembayaran, atau pencurian identitas;
  • Pelanggaran hak kekayaan intelektual secara sistematis atau berskala komersial;
  • menghindari sanksi atau kontrol ekspor;
  • menjual kembali, menyewakan, atau membagikan akses ke layanan tanpa izin tertulis dari kami;
  • segala sesuatu yang mengancam keamanan, integritas, atau ketersediaan jaringan kami atau jaringan mitra kami.

Daftar ini tidak lengkap: setiap penggunaan yang melanggar hukum atau berbahaya dilarang.

6. Penanganan kekerasan

Jika kami menerima laporan yang dapat dipercaya atau memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa suatu akun digunakan melanggar pasal 5, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun tersebut, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya jika hal ini diperlukan untuk melindungi layanan, orang lain, atau untuk mematuhi hukum. Jika hal itu wajar, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan memberi Anda kesempatan untuk menanggapi. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada pengembalian dana yang diberikan ketika suatu akun dihentikan karena penyalahgunaan.

7. Harga, pembayaran, dan perpanjangan

Harga yang tertera adalah harga yang ditampilkan saat pembayaran. Saat pembayaran, akan terlihat apakah pajak sudah termasuk dalam harga atau ditambahkan ke harga, serta jumlah total sebelum Anda melakukan pembayaran. Pembayaran diproses melalui PayPal; kami tidak pernah melihat detail kartu Anda.

Langganan akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode hingga Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja di area akun Anda atau di akun PayPal Anda; akses Anda kemudian akan berlanjut hingga akhir periode yang telah dibayar.

Jika kami mengubah harga langganan, kami akan memberi tahu Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum harga baru berlaku. Anda dapat membatalkan sebelum waktu tersebut jika Anda tidak setuju.

8. Pengembalian Dana

Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana kami: tidak ada pengembalian dana setelah layanan dimulai, kecuali jika pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku; pengembalian dana lainnya sepenuhnya atas kebijakan kami dan mungkin dikenakan biaya pemrosesan.

9. Hak penarikan (UE, EEA dan Inggris)

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Inggris Raya, silakan lihat Hak Penarikan .

10. Ketersediaan dan perubahan layanan

Kami berupaya menjaga agar layanan tetap tersedia dan cepat, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas kesalahan, mencapai kecepatan tertentu, atau bahwa server, lokasi, alamat IP, atau protokol tertentu akan tersedia.

Kami dapat menambah, mengubah, mengganti, memindahkan, atau menghapus server, lokasi, protokol, aplikasi, fitur, dan penyedia infrastruktur kapan saja untuk mengoperasikan, mengamankan, atau meningkatkan layanan. Pemeliharaan, kegagalan jaringan atau penyedia, serangan, dan pembatasan yang diberlakukan oleh pemerintah atau penyedia internet dapat memengaruhi ketersediaan.

11. Layanan pihak ketiga

Kami tidak menjamin akses ke situs web, aplikasi, layanan streaming, atau layanan lainnya: pihak ketiga dapat mendeteksi dan memblokir lalu lintas VPN. Pembayaran (PayPal), toko aplikasi, dan layanan pihak ketiga lainnya diatur oleh ketentuan mereka sendiri.

12. Pemberhentian dan pemutusan hubungan kerja

Anda dapat berhenti kapan saja dengan membatalkan langganan atau menghapus akun Anda di area akun.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda karena pelanggaran terhadap ketentuan ini, penyalahgunaan, tidak membayar, penarikan dana atau sengketa pembayaran, penipuan, atau jika hukum mengharuskannya. Jika kami menghentikan layanan sepenuhnya, kami akan memberikan pemberitahuan jika memungkinkan dan mengembalikan dana untuk bagian yang belum digunakan dari periode prabayar secara proporsional, kecuali jika hukum mengharuskan lebih dari itu.

13. Penafian

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun selain yang dinyatakan dalam ketentuan ini.

14. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas kehilangan keuntungan, data, atau bisnis, dan total tanggung jawab kami untuk semua klaim terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim tersebut timbul.

Pengecualian dan batasan ini tidak berlaku jika hukum tidak mengizinkannya, termasuk tanggung jawab atas penipuan, kesalahan yang disengaja, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, dan hak-hak wajib Anda sebagai konsumen.

15. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian kami atas klaim dari pihak ketiga yang timbul dari penggunaan layanan yang melanggar hukum atau pelanggaran Anda terhadap pasal 5.

16. Peristiwa di luar kendali kita

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam, perang, terorisme, kerusuhan, tindakan pemerintah, kegagalan jaringan atau listrik skala besar, atau serangan terhadap sistem kami atau sistem mitra kami. Kami melakukan yang terbaik untuk membatasi dampaknya dan memulihkan layanan.

17. Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email dan di situs web ini setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku; perubahan yang diwajibkan oleh hukum atau untuk alasan keamanan dapat berlaku segera. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah tanggal efektif, ketentuan yang diperbarui akan berlaku. Jika Anda memiliki langganan dan tidak setuju dengan perubahan penting yang merugikan Anda, Anda dapat membatalkan langganan sebelum tanggal efektif dan kami akan mengembalikan sebagian biaya langganan yang belum terpakai secara proporsional. Setiap versi ketentuan ini akan tetap tercatat bersama dengan versi yang Anda setujui.

18. Pengalihan perjanjian

Kami dapat mengalihkan perjanjian ini dan akun Anda kepada afiliasi atau penerus, misalnya jika perusahaan yang mengoperasikan VPN Bunny berubah; kami akan memberi tahu Anda ketika hal ini terjadi. Anda tidak boleh mengalihkan akun Anda atau perjanjian ini tanpa persetujuan kami.

19. Pemberitahuan

Kami mengirimkan pemberitahuan melalui email, di area akun Anda, atau di situs web ini. Anda dapat menghubungi kami hingga formulir kontak kami .

20. Hukum yang berlaku dan pengadilan

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh the laws of the State of Wyoming, United States . . Perselisihan tunduk pada yurisdiksi the state and federal courts located in Wyoming . Jika Anda adalah konsumen, pilihan ini tidak menghilangkan perlindungan hukum wajib negara tempat Anda tinggal, dan Anda juga dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tersebut jika hukum mengizinkannya.

21. Umum

Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku. Jika kami tidak menegakkan suatu hak, bukan berarti kami melepaskannya. Syarat dan ketentuan ini, bersama dengan kebijakan yang dirujuknya, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai layanan tersebut. Syarat dan ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris; jika kami menyediakan terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku kecuali jika hukum mensyaratkan sebaliknya.

Tidak ada satu pun dalam syarat dan ketentuan ini yang membatasi hak-hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang wajib dan tidak dapat dikecualikan melalui perjanjian.