Geri Ödeme Politikası

Bu politika, VPN Bunny tutarındaki bir satın alma işleminde paranızı ne zaman geri alabileceğinizi açıklamaktadır.

1. Hizmet başladıktan sonra para iadesi yapılmaz.

VPN erişiminiz ödemeniz onaylandığı anda başlar. Erişim başladıktan sonra, ilgili yasa gereği iade zorunlu olmadığı sürece ödemeler iade edilmez.

2. Kanunen zorunlu iadeler

Ülkenizin yasaları size para iadesi hakkı tanıyorsa, o yasanın gerektirdiği tutarı iade ederiz. AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki müşteriler: Cayma Hakkı bölümüne bakınız.

3. Ödemeler iki kez alındı.

Aynı satın alma işlemi için yanlışlıkla iki kez ücretlendirildiyseniz, fazla ödemeyi herhangi bir kesinti yapmadan eksiksiz olarak iade ederiz.

4. Bizim tarafımızdaki sorunlar

Hizmet, makul bir süre içinde düzeltemeyeceğimiz bizim tarafımızdan kaynaklanan bir arıza nedeniyle çalışmazsa, lütfen bize bildirin: Her vakayı inceliyoruz ve ödemenin tamamını veya bir kısmını iade edebiliriz.

5. Diğer iadeler

Diğer tüm geri ödemeler, ikamet ettiğiniz yer ve hesabın nasıl kullanıldığı dikkate alınarak, tamamen bizim takdirimize bağlı olarak, her vaka ayrı ayrı değerlendirilerek yapılır. Takdire bağlı geri ödemeler kısmi olabilir ve işlem ücreti oranında düşülebilir.

6. Abonelikler

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu durumda abonelik yenilenmez ve erişiminiz, daha önce ödeme yaptığınız sürenin sonuna kadar devam eder. Yürürlükteki yasalarca izin verildiği ölçüde, bu sürenin kalan kısmı için geri ödeme yapılmaz.

7. Geri ödeme talepleri ve ödeme anlaşmazlıkları

Lütfen PayPal veya bankanızla bir anlaşmazlık başlatmadan önce bizimle iletişime geçin: bu genellikle sorunu çözmenin en hızlı yoludur. Bir geri ödeme veya ödeme anlaşmazlığı açık olduğu sürece, ilgili hesap askıya alınır.

8. Para iadesi nasıl talep edilir?

Sipariş numaranız ve nedeninizi belirterek lütfen ila iletişim formumuz telefonlardan bize ulaşın. 5 iş günü içinde size yanıt vereceğiz. Geri ödemeler, PayPal aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yapılır ve görünmesi birkaç gün sürebilir. Bir satın alma işlemi geri ödendiğinde, normalde bu işlemle ödenen VPN erişimi sona erer.

Bu politikada yer alan hiçbir şey, sözleşmeyle hariç tutulamayan, zorunlu tüketiciyi koruma yasası kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.